De grote constante in de wereld om ons heen is verandering. Voor merken is het een enorme uitdaging om te onderscheiden wat de beste manier is om consumenten te betrekken bij hun merk. Daarom heeft MEC ‘Review Preview 2010-2011‘ gemaakt – een compilatie van MEC standpunten, meningen en voorspellingen over trends, ontwikkelingen en thema’s van 2010 met implicaties voor dit jaar en de toekomst.

“..marketers views have begun to change from a sole focus on total customer lifetime value potential, to an appreciationof the total customer network value potential.”

Download de PDF van de Review Preview 2010 – 2011 of bekijk de interactieve website.

Read the rest of this entry »

We weten al een tijd dat we allemaal bij elke aankoopbeslissing gaan Googelen om van een lange lijst aanbieders snel naar een korte lijst te gaan. Zelfs vlak voor je je aankoop doet, check je waarschijnlijk nog even snel of je écht te laagste prijs hebt bij de aanbieder waar je wilt kopen.  Maar er is iets mis met zoeken via zoekmachines…. Ze geven eigenlijk slecht een antwoord op je vraag. Of vind jij een lijst van 120.000 links een goed antwoord op je vraag?

Sociale media zijn eigenlijk veel beter ingericht op het beantwoorden van een persoonlijke vraag. Vraag maar eens via facebook aan je vrienden wat de beste telefoon is. Je krijgt heel gericht 1 antwoord per vriend. Vraag is dus wat is nou de impact van deze twee “adviseurs” op je aankoopbeslissing? Gaat sociale media de rol van search vervangen of gaan ze in elkaar over?

Lees het onderzoek van GroupM & Comscore: The Virtuous Circle: The Role of Search and Social Media in the Purchase Pathway Read the rest of this entry »